我们在光谱仪操作时，会遇到在加载软件时弹出“配置异常”的对话框，（如下图所示），在遇到此种情况我们可根据以下操作进行解决。
情况一：查看连接光谱仪的电脑时间是否在设备有效使用时间范围之内……
?检查：
1.查看光谱仪的软件使用授权时间是否到期
2.产看连接光谱仪的电脑时间是否被人为更改过
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解决方法：
若发现时间已经超过厂家授权的使用时间，需要联系厂家重新激活授权软件，那么有些客户也会弹出授权框提示输入授权码（如下图所示）。
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光谱仪授权框
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此种现象并不是光谱仪设备异常，不影响设备使用，只需要联系厂家进行授权，也就是大家所说的软件“解锁”即可。
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情况二：查看套接字地址（协议/网络地址/端口）是否被使用……
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检查：
检查光谱仪分析软件是否被重复打开，也就是操作人员是否打开了两次软件分析窗口（如下图）。
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解决方法：
关闭重复窗口即可，因为创想光谱仪分析软件无法多开登陆。
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情况三：产看防火墙以及360类安全软件是否开启......
解决办法：关闭防火墙，断开网络，从新加载光谱分析软件即可。
